В руководстве «Сбербанка» выделили российские регионы, в которых клиенты банка наиболее ответственно подходят к обслуживанию своих кредитов. В лидерах по этому показателю оказались обе столицы, Мурманская область и жители Урала. В целом же в кредитной организации высоко оценивают дисциплину своих клиентов, процент просроченных займов продолжает оставаться на достаточно низком уровне. Данная статистика касается всех категорий займов, выдаваемых в розничном сегменте.
В свою очередь называть регионы, где ситуация с платежами, наиболее сложная, в «Сбербанке» из этических соображений называть не стали, чтобы не оскорблять недобросовестных клиентов.
Традиционно наиболее ответственными являются плательщики ипотечных кредитов, у них просрочка платежей минимальная.
Продолжается и реструктуризация проблемных кредитов, причем ее объемы постепенно снижаются, за период январь-август 2023 года произошло снижение реструктуризированных займов на 49% по количеству договоров и на 44% по объему средств (39 миллиардов рублей). При этом банк использует, как реструктуризацию с государственным участием, так и собственные программы помощи заемщикам, оказавшимся в сложной финансовой ситуации.
