Жительница Кемеровской области, чей отдых был испорчен в результате непрофессиональных действий туроператора, была вынуждена требовать в судебном порядке возвращения собственных средств и выплаты материальной неустойки, но даже после этого компания не торопилась с исполнением решение суда. В дело пришлось вмешаться представителям ФССП. 

В общей сложности сумма задолженности компании-оператором перед своим клиентом была оценена судом в 388 тысяч рублей. После открытия исполнительного производства руководство организации было проинформировано о данном факте и возможных последствиях. Вместе с мерами исполнительного принуждения в адрес должника был выдан штраф за неисполнение возложенных на него обязательств в размере 15 тысяч рублей.  

В результате предпринятых действий туроператор принял во внимание сложившуюся ситуацию и в полном объеме выплатил пострадавшей все причитающиеся денежные средства. Права гражданки РФ были соблюдены в полном объеме.