Кредитная организация была привлечена к ответственности в виде административного штрафа за нарушение прав жительницы Республики Хакасия. Женщине регулярно поступали звонки от сотрудников банка, несмотря на то, что она не брала кредиты и не выступала поручителем либо созаемщиком. Выяснилось, что задолженность по кредиту образовалась у ее сына. Молодой человек лишился работы и не смог погасить долг в сумме более 100 тысяч рублей. Сотрудники финансового учреждения решили телефонными звонками оказать давление на мать должника.
На вопрос жительницы Абакана, откуда у банковских служащих ее телефонный номер, сотрудники кредитной организации объяснили, что он находится в открытом доступе. Женщина потребовала прекратить ей звонить, потому что она не имеет отношения к кредитной задолженности сына и не согласна осуществлять взаимодействие с банком по данному вопросу. Но звонки продолжали поступать и женщина обратилась в УФССП России по Республике Хакасия. Для подтверждения своих доводов гражданка предоставила приставам детализацию звонков на свой номер телефона.
Изучив материалы дела, сотрудники службы составили протокол в отношении банка. Кредитная организация была признана виновной в совершении административного правонарушения, предусмотренного ч.1 ст. 14.57 КоАП РФ, и выплатила штраф в размере 60 тысяч рублей.
